Politique de Livraison – LeChicDeco

Bienvenue chez LeChicDeco ! Nous nous engageons à offrir une expérience de shopping fluide, y compris une livraison fiable et efficace à nos clients . Voici notre politique de livraison détaillée :

1. Destinations de Livraison
   Nous livrons actuellement au Royaume-Uni.
   Si votre pays ne figure pas dans la liste, veuillez nous contacter à contact@lechicdeco.com pour discuter des options de livraison.
   
   
2. Délai de Traitement des Commandes
   Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après confirmation du paiement. Les commandes ne sont pas expédiées pendant les week-ends ou les jours fériés.
   
   

Note : Pendant les périodes chargées, comme les soldes ou les vacances, le temps de traitement peut être légèrement plus long. Toute retard sera communiqué par e-mail.

1. Délais de Livraison Estimés
   Pour les commandes au Royaume-Uni, la livraison est rapide et fiable :

• Livraison Standard (Gratuite) : 2 à 5 jours ouvrables

• Livraison Express (10 € ) : 1 à 3 jours ouvrables

Pour les livraisons internationales, les délais peuvent varier. Consultez nos délais de livraison internationaux détaillés, le cas échéant.

1. Tarifs de Livraison

• Livraison Standard : Gratuite

• Livraison Express : 10 €  (délais de livraison plus courts)
  Les tarifs de livraison pour les autres pays seront calculés au moment du paiement.

1. Suivi des Commandes
   Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un numéro de suivi par e-mail. Vous pourrez suivre votre colis via notre page de suivi ou le site web du transporteur.
   
   
2. Problèmes de Livraison
   Si vous rencontrez des problèmes avec votre livraison (tels que des retards, des colis perdus ou des articles endommagés), contactez nous immédiatement à contact@lechicdeco.com. Nous collaborerons avec le transporteur pour résoudre rapidement le problème.
   
   
3. Droits de Douane et Taxes
   Pour les clients du Royaume-Uni, tous les prix incluent la TVA. Le cas échéant, tous droits de douane supplémentaires pour les commandes internationales seront à la charge du client.
   
   
4. Informations Supplémentaires
   
   

• Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte lors de la commande. Des adresses incorrectes ou incomplètes peuvent entraîner des frais de réexpédition supplémentaires.

• Bien que nous nous efforcions de livrer dans les délais, des circonstances imprévues, telles que des retards du transporteur ou des facteurs externes (par exemple, la météo, les grèves), peuvent provoquer des perturbations.

 

Merci de choisir LeChicDeco !
Si vous avez des questions concernant notre politique de livraison, n’hésitez pas à nous contacter.